Política de Privacidade do Diagnóstico Rápido Team Player
Versão 1.0 · em vigor desde a data de publicação do site
1. Em poucas palavras
- Usamos seus dados para montar o seu diagnóstico, enviar o resultado para o seu e-mail e conversar com você sobre como a Team Player pode ajudar a sua empresa.
- Não vendemos seus dados e não os passamos para outras empresas fazerem propaganda.
- Você pode pedir para não ser mais procurado, ver, corrigir ou apagar seus dados quando quiser, escrevendo para comercial@teamplayer.com.br.
2. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a YOD-7 Soluções em Gerenciamento de Risco Ltda., marca Team Player, CNPJ 47.027.638/0001-80, com sede em São Paulo (SP). É ela quem decide como e para que os dados são usados.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Henrique Ayres Zanon, pelo e-mail comercial@teamplayer.com.br. Ele recebe seus pedidos e dúvidas e conversa com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Quais dados coletamos
| Dado | De onde vem |
|---|---|
| Nome, cargo, e-mail e celular (WhatsApp) | Você informa na identificação |
| CNPJ, nome e cidade da empresa | Você informa o CNPJ; nome e cidade vêm da consulta ao cadastro público e você pode corrigir |
| Situação cadastral, data de abertura, capital social e nomes dos sócios | Cadastro público de CNPJ da Receita Federal, consultado pela BrasilAPI |
| Respostas do questionário (faturamento, vendas, equipe, finanças, gestão e sua percepção sobre a empresa) | Você responde |
| Melhor período para contato e como conheceu a Team Player | Você responde no final |
| Registro das suas autorizações: texto aceito, versão, data, hora e IP | Gerado pelo sistema quando você marca a caixa |
| Endereço IP, navegador, data e hora de acesso, origem da visita (como links de campanha) e cliques nos botões de contato | Gerados automaticamente pelo uso do site |
Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião, origem racial ou biometria. Nos campos de texto livre, evite escrever esse tipo de informação.
Algumas respostas falam de outras pessoas, como os sócios. Informe só o que você pode compartilhar. Os dados de sócios que vêm do cadastro público são usados apenas para conferir as informações da empresa.
Os dados da identificação só ficam gravados depois que você marca a caixa de autorização e clica em Continuar. A partir daí, cada resposta é salva na hora, para você poder parar e continuar depois.
4. Para que usamos e com qual base legal
| Para que | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Verificar seu e-mail, consultar o CNPJ, calcular o diagnóstico, gerar o PDF e enviá-lo para você | Procedimentos que você pediu (art. 7º, V) |
| Enviar lembretes para você retomar um questionário não terminado (no máximo dois) | Procedimentos que você pediu (art. 7º, V) |
| Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para conversar sobre o resultado e sobre os serviços da Team Player, inclusive se você não terminar o questionário | Legítimo interesse da Team Player (art. 7º, IX), com a sua concordância registrada na caixa de autorização. Você pode pedir para parar quando quiser |
| Enviar conteúdos da Team Player, como artigos e convites | Seu consentimento, se você marcar a caixa opcional (art. 7º, I) |
| Guardar registros de acesso por 6 meses | Obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 7º, II) |
| Proteger o site contra fraude, robôs e abuso (por exemplo, o limite de três diagnósticos por e-mail a cada 30 dias) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar a prova das suas autorizações e dos seus pedidos, e nos defender se houver disputa | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Melhorar o questionário e calibrar as notas, com dados agregados e sem identificar ninguém | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não usamos seus dados para outra finalidade sem avisar você antes.
5. Como o diagnóstico é calculado
O resultado é calculado automaticamente a partir das suas respostas, com regras fixas da metodologia Team Player: cada resposta vale pontos, os pontos formam uma nota de 0 a 10 por área, e combinações de respostas indicam os pontos de atenção. O diagnóstico é preliminar e se baseia só nas informações que você declarou, sem verificação. Ele não decide nada sobre você ou sua empresa, como crédito, preço ou acesso a serviços.
Se quiser entender como chegamos a um resultado, ou pedir que uma pessoa da equipe revise o seu diagnóstico, escreva para comercial@teamplayer.com.br.
6. Com quem compartilhamos
Só com empresas que nos ajudam a fazer o serviço funcionar. Elas usam os dados apenas para isso, seguindo as nossas instruções.
| Empresa | Para que | Onde |
|---|---|---|
| Hostinger | Servidor onde o site e o banco de dados ficam | Brasil (Campinas, SP) |
| Resend | Envio dos e-mails (confirmação, lembretes, diagnóstico e ficha interna com as respostas para a equipe comercial) | Estados Unidos |
| BrasilAPI | Consulta do CNPJ no cadastro público. Recebe só o número do CNPJ | Serviço na internet |
| Hostinger (e-mail) | Caixa de e-mail da equipe comercial | Brasil ou exterior, conforme os servidores de e-mail da Hostinger |
Também podemos compartilhar dados se uma lei, um juiz ou uma autoridade exigir, e se a Team Player passar por fusão ou venda, mantidas as regras desta política.
Os botões de WhatsApp abrem uma conversa no aplicativo da Meta. A partir daí vale também a política de privacidade do WhatsApp.
7. Transferência para outros países
Parte dos dados passa por servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, quando enviamos e-mails pela Resend. Isso acontece em dois envios: o do seu diagnóstico para o seu e-mail, necessário para entregar o que você pediu (art. 33, IX, da LGPD), e o da cópia das suas respostas e do PDF para a equipe comercial da Team Player. Exigimos do fornecedor um contrato de proteção de dados, com medidas de segurança e compromisso de usar os dados só para fazer o envio. A caixa de e-mail da equipe comercial, na Hostinger, também pode ficar em servidores fora do Brasil, com as mesmas exigências.
8. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Diagnóstico concluído, com respostas, PDF e ficha | 5 anos depois da conclusão |
| Questionário não concluído | 12 meses depois da última resposta |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet |
| Registro das autorizações e dos pedidos de exclusão | 5 anos depois do fim do uso dos dados, como prova |
| Conteúdos (caixa opcional) | Até você cancelar |
Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, ou seja, deixam de identificar você.
9. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, sem custo:
- saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- receber seus dados em formato que possa levar a outro fornecedor;
- pedir a exclusão dos dados tratados com seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não dar o consentimento e o que acontece nesse caso;
- retirar o consentimento a qualquer momento;
- se opor a um uso baseado em legítimo interesse, como o contato comercial;
- pedir explicação e revisão do resultado calculado automaticamente;
- reclamar à ANPD, em www.gov.br/anpd.
Como pedir. Escreva para comercial@teamplayer.com.br a partir do e-mail que você usou no diagnóstico. Se escrever de outro endereço, podemos pedir uma confirmação de identidade. Respondemos o básico na hora e o pedido completo em até 15 dias.
Para parar os contatos comerciais, basta pedir por e-mail, responder "não quero mais contato" no WhatsApp ou clicar em "Não quero mais ser procurado" no fim dos nossos e-mails. Vale a partir do pedido, e você continua com o seu diagnóstico.
Se pedir a exclusão, apagamos respostas, PDF e ficha. Guardamos só o registro da autorização e do pedido de exclusão, pelo prazo do item 8, para provar que atendemos.
Se não quiser dar a autorização da identificação, não conseguimos fazer o diagnóstico, porque ele depende dos seus dados. Você pode falar com a Team Player por outros canais, como o WhatsApp (11) 98952-5408.
10. Como protegemos
Usamos conexão segura (HTTPS) em todo o site, criptografia dos dados mais importantes no banco, PDFs em área privada, acesso ao painel só com login individual e segundo fator, cópias de segurança e limite de tentativas contra abuso. O PDF vai anexado só para o e-mail que você confirmou.
Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisamos você e a ANPD nos prazos da lei.
11. Cookies
O site usa apenas cookies necessários para funcionar, como o que mantém o seu questionário aberto e a sua sessão segura. Não usamos cookies de publicidade. Se um dia usarmos ferramentas de análise ou de anúncios, pediremos sua autorização antes, em um aviso no site.
12. Menores de idade
O diagnóstico é para sócios, gestores e profissionais de empresas, maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças ou adolescentes.
13. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, publicamos a nova versão aqui com a data. Se a mudança afetar algo que você autorizou, avisamos por e-mail antes e, quando a lei pedir, pedimos uma nova autorização.
14. Fale com a gente
Privacidade e comercial: comercial@teamplayer.com.br · WhatsApp: (11) 98952-5408 · São Paulo (SP)